Política de Privacidade
Última atualização: 14 de maio de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
Ganesha Ink, com sede em Vale de Cambra, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website ganeshaink.pt e dos serviços associados.
Contacto do responsável: ricardo.vieira@ganeshaink.pt
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, exclusivamente quando fornecidos pelo próprio utilizador:
- Nome completo
- Endereço de correio eletrónico
- Número de telemóvel
- Informações sobre os serviços solicitados (marcações, pedidos de consulta)
- Notas ou observações introduzidas voluntariamente pelo utilizador
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Gestão e confirmação de marcações e pedidos de consulta
- Comunicação relacionada com os serviços prestados
- Envio de confirmações e lembretes por correio eletrónico ou SMS
- Cumprimento de obrigações legais
4. Base Legal
O tratamento dos dados baseia-se no consentimento do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) e na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
5. Conservação dos Dados
Os dados são conservados pelo período estritamente necessário à prestação dos serviços e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis, não excedendo 5 anos após a última interação com o utilizador.
6. Partilha de Dados
A Ganesha Ink não vende, cede nem partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços tecnológicos estritamente necessários ao funcionamento da plataforma (ex.: envio de emails), sempre sujeitos a acordos de confidencialidade.
7. Direitos do Titular
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar o apagamento dos seus dados («direito a ser esquecido»)
- Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em ricardo.vieira@ganeshaink.pt.
8. Reclamações
Caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização.